Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026

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Elaborazione dell'ordine

Salvo diversa indicazione sul nostro sito web, gli ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo (esclusi i giorni festivi).

L'elaborazione degli ordini effettuati dopo mezzogiorno, nel fine settimana e nei giorni festivi potrebbe iniziare il giorno lavorativo successivo.

Non appena l'ordine verrà spedito, riceverai un'email di conferma con il monitoraggio, se il metodo di spedizione lo supporta.

Metodi di spedizione e tempi di consegna

I metodi di spedizione disponibili e i tempi di consegna stimati sono visualizzati al check-out. I tempi di consegna sono stime, non garanzie, e decorrono dal momento in cui l'ordine viene spedito. Possono essere influenzati da ritardi del corriere, maltempo o da altri eventi al di fuori del nostro controllo.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al check-out in base a destinazione, peso dell'ordine e metodo di spedizione selezionato. La spedizione standard gratuita potrebbe essere disponibile su determinati ordini, come visualizzato al check-out.

Monitoraggio dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'email di conferma con un numero di tracciamento e un link, se applicabile. Tieni presente che l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento potrebbe richiedere del tempo.

Destinazioni di spedizione

Al momento spediamo in: Svizzera.

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali, imposte di importazione, commissioni e ritardi in dogana. Eventuali addebiti applicabili riscossi al check-out saranno mostrati prima di completare l'acquisto.

Esattezza dell'indirizzo

Controlla il tuo indirizzo di spedizione al check-out. Contattaci il prima possibile se devi correggerlo.

Pacchi smarriti, danneggiati o in ritardo

Se il tuo ordine è andato perso, è stato danneggiato o è in ritardo, contattaci e ti aiuteremo a interfacciarti con il corriere.

Modifiche e annullamenti dell'ordine

Devi modificare o annullare il tuo ordine? Contattaci il prima possibile. Potremmo essere in grado di soddisfare la tua richiesta prima che l'ordine venga spedito ma, una volta in transito, non potremo più modificarlo. I rimborsi per ordini annullati o in ritardo saranno elaborati tempestivamente e inviati sul metodo di pagamento originale, ove possibile.

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